سياسة المتجر

ballot طلباتي السابقة account_box دخول تجار الجملة emoji_emotions آراء زبائننا commute مناطق التوصيل security سياسة المتجر install_mobile تثبيت تطبيقنا

ليست كل المنتجات تُعرض… وبعض التفاصيل لا تُكشف للجميع...نحن نقدّم مجموعة مختارة من المنتجات الحصرية التي تم تطويرها بعناية لتكون مختلفة فعلًا، وليس فقط مكررة في السوق. ولهذا السبب، لا نقوم بعرض جميع تصاميمنا أو تفاصيل منتجاتنا على الموقع، حفاظًا على تميزها ومنع تقليدها..إذا كنت تبحث عن شيء فعليًا غير تقليدي، فربما ما تراه هنا هو فقط جزء بسيط مما نقدّمه...تفضلوا بزيارتنا في معارضنا للمزيد أو تواصل معنا الآن للحصول على عرض خاص ومنتجات لا تُعرض للعامة

استخدموا كوبون الخصم "HILAL” لتحصلوا على خصم 15‎%‎ عند شرائكم بقيمة 500 شيقل وأكثر

سياسة التبديل

يرفع طلب تبديل المنتجات خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة حيث ان هذه المدة كافية للتأكد والتحقق من المنتجات التي تم استلامها من قبلك.

يجب عليك الاحتفاظ بفاتورة المنتجات التي ترغب بتبديلها، فلا يمكن تبديل أي طلب دون وجود الفاتورة.

يترتب عليك تكاليف خدمة التوصيل عند تبديل طلبك

سياسة الارجاع

• يرفع طلب الارجاع خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة من استلام الطرد.

• يرفع طلب الارجاع من خلال خدمة الشات المباشر الظاهر اسفل شاشة الموقع.

• لا يتم قبول طلب الارجاع في حال اتلاف الزبون لكرتونة المنتج أو غلافه.

• يجب ان يكون المنتج المرتجع (الذي يراد إرجاعه) كاملا وغير منتقص وغير مستعمل.

• رسوم الترجيع في حال عدم وجود اي خلل في المنتج 20 شيقل في الضفة الغربية والقدس و 70 شيكل لمناطق 48.

• يتم معالجة طلب الارجاع خلال مدة 5-7 ايام عمل رسمي.

• يحق لموظف التوصيل فحص المنتج المرتجع قبل استلامه من الزبون.

• يحق للشركة رفض طلب الارجاع في حال مخالفته سياسة الارجاع.

• الارجاع متاح لكل المنتجات المتوفرة في الموقع باستثناء المنتجات التي يتم قصها مثل الكوابل والبروفيل او المنتجات التي يتم عملها مخصوصا للزبون.

سياسة التوصيل

يتم التوصيل عادة خلال ثلاثة ايام عمل.

توصيل الطلبات يتم من خلال شركات توصيل مرخصة في البلاد.

يتم الإتصال بك من خلال مندوب التوصيل قبل أن يصل الى عنوانك.

يتم دفع ثمن البضائع المطلوبة إلى موظف التوصيل في حال اخترت وسيلة الدفع عند الإستلام.

الطلبات الكبيرة قد يترتب عليها رسوم توصيل إضافية٬ نقوم بالتواصل معك و إخبارك بأي رسوم إضافية قبل ارسال طلبك.

سياسة الإلغاء

يمكنك إلغاء طلبك عن طريق التواصل معنا مباشرة من خلال قنوات الاتصال المتوفرة على المتجر.

يمكن إلغاء الطلب فقط في حالة عدم تجهيزه وإرساله مع شركة التوصيل.

لا يمكن إلغاء الطلب في حال تم ارساله اليك مع شركة التوصيل.